人と話すと疲れてしまう…
なかなか人と打ち解けることができない…
そんな方は会話において、「共感すること」こそ、大切だと考えているのではないでしょうか。
相手の発言を否定すれば、気まずい空気になるのでは…そんな不安を、感じているのかもしれません。
だから相手の言葉を、反射的に肯定してしまう。
「そうですね！」
「たしかに！」という具合に…
しかし、これには大きな問題があります。
“反射的な共感”とは、相手が発した言葉を“自分の頭でスキャンせず”、とりあえず、相手の意見に合わせている状態です。
つまりは、よくよく考えれば共感できないことでも、「相手の意見に乗っかった状態でスタートしてしまっている」わけです。
ですから当然、“共感を演じ続ける”ことになり、会話を楽しめないばかりか、疲れを感じてしまうのです。
このような「全面的な共感」は、相手にとっても案外、“面白味のないもの”です。
なぜなら自分の発言がすべて肯定されると、相手はあなたに、意見を尋ねることができません。
つまりは、得られるものがないのです。
これでは会話というより、“独白”です。
では、会話において「共感」よりも大切なこととは、一体何なのでしょうか。
それは、「傾聴」です。
相手の言葉に“同意すること”ではなく、“耳を傾けること”こそ、真に大切なことなのです。
人に「共感」してもらうことは、確かに気持ちが良いもの。
しかし「傾聴」してもらうことは、それ以上に心地が良いものなのです。
人は“たとえ共感してもらえなくても”、“耳を傾けてもらうこと”に、より喜びを感じるのです。
「そうですね」よりも「そうなんだ」が、ずっと嬉しいのです。
“反射的な共感”のバリアをはずし、まずは相手の言葉を、しっかりと受け取める。
そしてその言葉を、“あなたの頭”でスキャンし、“あなたの言葉”を述べる。
それが「会話」なのです。
会話とは、きちんと向き合えば、“互いの人生の交流”です。
相手の言葉には“相手の人生”が詰まっており、その一言一言は、“相手にしか出せない”、非常に価値のあるものです。
あなたの言葉も同じです。
しっかりと自分の頭を通して導き出したあなたの言葉は、“あなたの人生が詰まった”、“あなたにしか出せない”、かけがえのないものです。
それは“表面上の共感”なんかより、ずっとずっと価値あるものなのです。
各々が人生経験から生み出した思考や知恵が交差する“会話”。
“共感”ではなく“傾聴”を意識することで、会話は驚くほど、味わい深いものになると思うのです。
